2a LÌNIA ESTRATÈGICA

''FIDELITZAR I CONSOLIDAR LES ENTITATS AFILIADES, ELS FEDERATS I ELS PRACTICANTS''

1r Objectiu
Fidelitzar les entitats oferint-los més i millors serveis per facilitar la seva funció esportiva.

B.1.1

MILLORA DELS SERVEIS ACTUALS

Trets Identitaris

  • Realització d'una autoavaluació per cada servei
  • Aprovació d'un pla de millora sostenible (2 anys)
  • Implantació d'una sistemàtica d'avaluació regular
  • Realització d'enquestes de satisfacció periodiques

Proposta Implementació

2020

B.1.2

NOUS SERVEIS A CLUBS

Trets Identitaris

  • Creació Comissió Estudi nous serves a entitats
  • Elaboració d'un catàleg de nous serveis per entitats
  • Realització enquestes de satisfacció

Proposta Implementació

2019-2023

B.1.3

NOUS SERVEIS PER A FEDERATS

Trets Identitaris

  • Creació Comissió Estudi Nous serveis a federats
  • Elaboració d'un Pla de Negoci Sostenible
  • Elaboració del Catàleg de nous serveis federats
  • Realització d'enquestas de satisfacció periòdiques

Proposta Implementació

2021-2022


B.1.4

DEPARTAMENT D'ATENCIÓ A CLUBS

Trets Identitaris

  • Creació de la Finestra única per entitat i federats
  • Sistemàtica Interna i trasversal als departaments
  • Campanya de comunicació i sensibilització

Proposta Implementació

2020-2022

B.1.5

PLA DE COMUNICACIÓ CLUBS

Trets Identitaris

  • CRM com a instrument de comunicació entitats
  • Serveis d'assesorament a les entitats afiliades
  • Creació del protocol de difusió d'activitats d'entitats
  • Radio bàsquet com a canal comunicació entitats

Proposta Implementació

2019-2022

B.1.6

CENTENARI DE L'FCBQ

Trets Identitaris

  • Estructura pròpia pel disseny i la realització
  • Organització del 1r Congrés Mundial de Bàsquet
  • Aconseguir la participació de la Fiba i la FEB

Proposta Implementació

2021-2023


2n Objectiu
Ajudar les entitats afiliades en la seva consolidació com a entitats esportives i en la seva tasca de cohesió social.

B.2.1.1

CONSTRUCCIÓ D'UN PAVELLÓ PROPI

Trets Identitaris

  • Estudi de viabilitat previ
  • Projecte executiu d'arquitectura (PAV3)
  • Finançament necessari
  • Inauguració pel Centenari 2023

Proposta Implementació

2020-2023

B.2.1.2

ESTUDI POBLACIONS SENSE BÀSQUET

Trets Identitaris

  • Estudi a Catalunya per detectar instal·lacions esportives sense bàsquet
  • Pla d'actuació per creixement de clubs
  • Campanyes de promoció específiques
  • Aproximar la tecnologia als clubs, deferats i aficionats

Proposta Implementació

2019

B.2.1.3.

PLA DE QUALITAT DE CAMPS DE JOC

Trets Identitaris

  • Creació d'un servei de suport als clubs per assessprar en matèria d'instal·lacions esportives
  • Pla d'actuació per impulsar la millora de pavellons

Proposta Implementació

2019-2022


B.2.2

PATROCINI

Trets Identitaris

  • Formació tècnica per a entitats
  • Formació d'eines pràctiques per entitats
  • Suport econòmic per l'organització de competicions
  • Suport econòmic per a la millora de la gestió interna

Proposta Implementació

2020-2022

B.2.3

PLA DE BONES PRÀCTIQUES

Trets Identitaris

  • Recull de BBPP d'entitats afiliades i estaments federats
  • Plataforma tecnològica per accedir a la BBPP
  • Reconeixement anual de BBPP d'entitats i federats
  • Jornades de BBPP per estaments de federats

Proposta Implementació

2019

B.2.4

PLA DE MEDIACIÓ

Trets Identitaris

  • Creació de la Comissió de Mediació
  • Aprovació Normativa Bàasica de Mediació
  • Aprovació Codi de Mediació
  • Brossa de mediadors esportius

Proposta Implementació

2020