A tots ens agrada fer bé el nostre treball. Ens sentim bé quan ho tenim tot sota control i actuem amb facilitat. A això és el que s'anomena "estar en la zona". Quan estem arbitrant, és molt important saber quan estem i quan no estem en aquesta zona d'alt rendiment. També és molt important saber quins factors ens fan sortir d'aquesta zona i com fem després per tornar a la mateixa.
En aquest taller aprendrem el concepte d'"estar en la zona", saber quins són els estímuls que ens fan sortir d'aquesta zona i donar algunes eines per poder tornar-hi o mantenir-s'hi i aconseguir el màxim d'alt rendiment mentre realitzem la nostra tasca.